Tại TriGoutNanoFast.vn, chúng tôi cam kết giao sản phẩm Nano Fast đến tay bạn nhanh chóng, an toàn và đúng hẹn. Dưới đây là chi tiết chính sách vận chuyển của chúng tôi:
1. Thời gian giao hàng
- Khu vực TP. Hồ Chí Minh: Giao trong vòng 4-8 giờ làm việc (không tính Chủ Nhật) đối với đơn hàng đặt trực tuyến, hoặc 24 giờ nếu đặt qua hotline.
- Khu vực Hà Nội và các tỉnh thành khác: Giao trong vòng 24-48 giờ làm việc kể từ khi xác nhận đơn hàng, tùy thuộc vào địa điểm cụ thể.
Lưu ý: Thời gian giao hàng có thể kéo dài trong trường hợp thời tiết xấu, lễ Tết hoặc các sự kiện bất khả kháng.
2. Phí vận chuyển
- Miễn phí vận chuyển: Áp dụng cho đơn hàng từ [số tiền tối thiểu: 790.000 VNĐ] trở lên trên toàn quốc.
- Phí vận chuyển cố định: Số tiền: 30.000 VNĐ cho đơn hàng dưới ngưỡng miễn phí, tùy thuộc vào khu vực.
- Phí cụ thể sẽ được thông báo khi bạn đặt hàng qua website hoặc tư vấn viên.
3. Quy trình giao hàng
- Xác nhận đơn hàng: Sau khi bạn đặt hàng, đội ngũ của chúng tôi sẽ liên hệ để xác nhận thông tin (tên, địa chỉ, số điện thoại) qua email hoặc điện thoại.
- Đóng gói: Sản phẩm Nano Fast được đóng gói cẩn thận, đảm bảo nguyên vẹn khi đến tay bạn.
- Giao hàng: Chúng tôi hợp tác với các đơn vị vận chuyển uy tín (ví dụ: Giao Hàng Nhanh, Viettel Post) để giao hàng tận nơi.
- Kiểm tra: Bạn có quyền kiểm tra sản phẩm trước khi thanh toán (đối với hình thức COD).
4. Khu vực giao hàng
Chúng tôi giao hàng trên toàn quốc, bao gồm các thành phố lớn (Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng…) và các tỉnh, huyện, xã.
Đối với khu vực xa xôi, thời gian giao có thể kéo dài hơn và được thông báo trước.
5. Hủy hoặc thay đổi đơn hàng
Bạn có thể yêu cầu hủy hoặc thay đổi địa chỉ giao hàng trước khi đơn hàng được chuyển đi bằng cách liên hệ với chúng tôi.
Sau khi đơn hàng đã được giao cho đơn vị vận chuyển, mọi thay đổi sẽ phụ thuộc vào chính sách của đơn vị vận chuyển.
6. Trường hợp đặc biệt
Nếu sản phẩm bị hư hỏng, mất mát do lỗi vận chuyển, chúng tôi cam kết đổi sản phẩm mới hoặc hoàn tiền 100% sau khi xác minh.
Vui lòng thông báo vấn đề trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận hàng qua email [email protected].
7. Hỗ trợ vận chuyển
Nếu có thắc mắc về trạng thái đơn hàng, bạn có thể liên hệ:
Email: [email protected]
8. Thay đổi chính sách
Chúng tôi có quyền điều chỉnh chính sách vận chuyển để phù hợp với tình hình thực tế. Mọi thay đổi sẽ được cập nhật trên website.
TriGoutNanoFast.vn cam kết mang đến dịch vụ vận chuyển nhanh chóng, tiện lợi để bạn sớm nhận được Nano Fast và bắt đầu hành trình đẩy lùi bệnh Gout!
